Conditions générales de vente
📜 Conditions Générales de Vente – Chérie Bijoux
Dernière mise à jour : 21 octobre 2025
1. Éditeur et contact
Le site Chérie Bijoux est édité par :
Anais Mechenane, micro-entrepreneuse inscrite au Registre du Commerce et des Sociétés de Beauchamp,
SIRET : [ton numéro SIRET]
Adresse e-mail : anaismechenane75@gmail.com
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations de Chérie Bijoux et de ses clients dans le cadre de la vente de bijoux et piercings de fantaisie sur le site cheriebijoux.fr.
En passant commande sur ce site, vous acceptez pleinement ces CGV.
3. Produits
Les produits proposés sont des bijoux et piercings de fantaisie.
Les photographies et descriptions sont non contractuelles et peuvent présenter de légères variations.
Les prix indiqués sont en euros (€) toutes taxes comprises (TTC) et excluent les frais de livraison, sauf mention contraire.
4. Commande
Pour passer commande :
- Sélectionnez vos produits et ajoutez-les au panier.
- Vérifiez votre commande et les informations personnelles.
- Confirmez votre commande et effectuez le paiement via les moyens proposés.
La commande est validée uniquement après confirmation de paiement. Chérie Bijoux se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de problème de paiement ou de fraude suspectée.
5. Paiement
Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par :
- Carte bancaire
- Paypal (ou autre moyen disponible sur le site Shopify)
Le paiement est prélevé au moment de la validation de la commande.
6. Livraison
- Les commandes sont traitées sous 48 à 72 heures pour la France métropolitaine.
- La livraison est offerte dès 60 € d’achat.
- Les délais de livraison peuvent varier selon le transporteur et les périodes de forte activité.
Tout retard éventuel de livraison ne peut engager la responsabilité de Chérie Bijoux.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez de 15 jours pour changer d’avis à compter de la réception de votre commande.
Pour exercer ce droit :
- Contactez-nous à anaismechenane75@gmail.com
- Renvoyez le produit dans son emballage d’origine, intact et complet
Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception et vérification du produit retourné. Les frais de retour restent à la charge du client, sauf erreur de notre part.
8. Retours et échanges
- Les retours doivent être complets, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
- Les échanges sont possibles selon disponibilité des produits.
Pour toute question, contactez-nous à anaismechenane75@gmail.com.
9. Responsabilité
Chérie Bijoux s’efforce de présenter des produits conformes et fidèles aux descriptions.
Cependant, elle ne peut être tenue responsable :
- D’un usage incorrect ou inapproprié des produits
- De dommages indirects liés à l’utilisation des bijoux
- De problèmes liés à la livraison (retards, perte du transporteur)
10. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site (textes, images, logos, vidéos, graphismes) sont protégés par le droit d’auteur et la propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution ou exploitation est interdite sans accord écrit préalable.
11. Données personnelles
Les informations collectées sont nécessaires pour traiter les commandes et la relation client.
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données via anaismechenane75@gmail.com.
12. Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.